商业研究
西方服务创新理论发展30年:1986-2017
王潇1，王楠楠1，邢博2
Thirty Years of Development of Western Service Innovation Theory： From 1986 to 2017
WANG Xiao1, WANG Nan- nan1, XING Bo2
商业研究 . 2018, (8): 151 -160 .