商业研究

• 商经理论 •    下一篇

旅游感知与地方依恋对主-客价值共创的影响

徐彤,陈晔,龙潜颖   

  1. (南开大学 旅游与服务学院,天津 300350)
  • 收稿日期:2020-03-06 出版日期:2020-07-20
  • 作者简介:徐彤(1990-),女,呼和浩特人,南开大学旅游与服务学院博士研究生,研究方向:目的地营销与管理、研学旅游;陈晔(1977-),本文通讯作者,男,内蒙古鄂尔多斯人,南开大学旅游与服务学院教授,博士生导师,管理学博士,研究方向:旅游目的地营销、服务管理与营销;龙潜颖(1993-),女,南昌人,南开大学旅游与服务学院博士研究生,研究方向:旅游目的地营销、旅游社会交往。
  • 基金资助:
    国家社科基金重点项目,项目编号:17AJY023。

  • Received:2020-03-06 Online:2020-07-20

摘要: 旅游地居民与游客之间良好的社会互动不仅能满足游客的价值体验需求,还能实现主-客价值共创,揭示主-客价值共创意愿的形成机制至关重要。本文运用AMOS结构方程模型测算剖析旅游地居民的旅游收益、成本感知与地方依恋对主-客价值共创意愿的作用机理,发现旅游地居民的收益感知可增强其地方依恋感,会对主-客价值意愿产生正向影响;成本感知对主-客价值共创意愿具有负向影响,会减弱地方依赖感;地方依赖通过地方认同影响主-客价值共创的意愿,在旅游感知和主-客价值共创之中发挥了链式中介作用。因此,应兼顾旅游地居民利益,推动旅游地居民共享发展旅游的红利;应采取积极防控措施积,弱化发展旅游所产生的消极影响;引导居民对居住地方的情感,培养居民的主人翁意识。

关键词: 主-客价值共创, 收益感知, 成本感知, 地方依恋